Foire Aux Questions (FAQ)
Trouvez des réponses rapides à vos questions sur nos produits et services chez Laliberté Électronique.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour toutes les commandes au Québec, le délai de livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès que votre colis quittera notre entrepôt.
Quelle est votre politique de retour pour les produits défectueux ?
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si votre appareil présente un défaut de fabrication, nous procéderons à un échange ou à un remboursement complet après inspection technique.
Offrez-vous une garantie sur les appareils électroniques ?
Oui, tous nos produits neufs bénéficient de la garantie limitée du fabricant, généralement d'une durée d'un an. Nous proposons également des plans de protection prolongée en option.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit majeures (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal, Apple Pay et les solutions de financement Sezzle.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai d'une heure après la confirmation. Passé ce délai, le processus d'expédition est déjà entamé et vous devrez effectuer un retour standard.
Livrez-vous partout au Canada ?
Absolument. Laliberté Électronique expédie ses produits d'un océan à l'autre. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer pour les régions éloignées ou les territoires du Nord.